Диагностика
Проверяем спрос, конкурентов, текущий кабинет, Метрику, посадочные и обработку обращений.
Собираем семантику, объявления, посадочные и цели Метрики в одну управляемую систему. Оптимизируем не клики сами по себе, а обращения, которые доходят до продажи.
Проверяем спрос, конкурентов, текущий кабинет, Метрику, посадочные и обработку обращений.
Разделяем поиск, РСЯ, ретаргетинг, услуги, географию и намерения, чтобы видеть реальную экономику.
Готовим объявления, быстрые ссылки, уточнения, минус-слова, UTM и корректные цели.
Чистим поисковые фразы, тестируем офферы и креативы, управляем бюджетом по качеству лидов.
Директ подходит, когда продукт уже ищут и бизнес способен обработать обращения. Особенно хорошо канал работает для услуг с понятной географией, сформированным спросом и измеримым следующим шагом: звонком, расчётом, записью или заказом. Если предложение новое и его ещё не формулируют в поиске, потребуется отдельная работа с охватом и объяснением категории.
До старта мы проверяем маржу, цикл сделки, сезонность и ограничения. Это помогает определить приоритетные услуги и не направлять бюджет на направления, где стоимость привлечения заведомо выше допустимой. Рекламная стратегия выбирается после экономики, а не наоборот.
Настройка включает исследование спроса, карту кампаний, объявления, быстрые ссылки, уточнения, минус-фразы, географию, расписание, UTM, цели Метрики и проверку посадочных. Поиск, РСЯ и ретаргетинг разделяются, потому что у них разный контекст выбора и разные критерии качества.
Ведение начинается после запуска. Мы смотрим реальные поисковые запросы, качество лидов, расходы по услугам и поведение на страницах. Изменения фиксируются в журнале: что поменяли, зачем, какой показатель ожидаем и когда проверяем. Клиент сохраняет доступ к кабинету и накопленной статистике.
Цена работы зависит от числа услуг, регионов, объёма семантики, состояния сайта, аналитики и необходимости готовить креативы или посадочные. Бюджет Яндекса оплачивается отдельно и остаётся в рекламном кабинете клиента. До предложения мы обозначаем состав запуска и задачи, которые не входят в него.
Срок оценки определяется не календарём, а количеством релевантных обращений и длиной сделки. Технические ошибки можно увидеть в первые дни, но вывод о рентабельности по двум лидам будет случайным. Для длинного цикла дополнительно учитываются статусы CRM и отложенные продажи.
Для настройки потребуются список приоритетных услуг, рабочая география, ограничения по расписанию, средний чек или маржа, текущая конверсия продаж и доступ к существующей аналитике. Если точных цифр нет, фиксируем диапазоны и допущения. Это лучше, чем выбирать стратегию по чужой отраслевой норме, которая не учитывает продукт, сезон и качество обработки.
Также нужен ответственный за проверку обращений. Он отмечает, удалось ли связаться с человеком, подходит ли задача, состоялся ли следующий шаг и почему лид был отклонён. Без этой обратной связи система оптимизируется под простое событие формы, а агентство видит только стоимость контакта. Качество рекламы и качество продаж должны быть разделены, но соединены данными.
До накопления статистики нельзя честно назвать точную стоимость заявки, количество продаж или постоянную позицию объявления. Можно рассчитать допустимую экономику, оценить спрос и подготовить сценарий теста. Фактический результат зависит от аукциона, предложения, сайта, географии, сезона и работы с обращениями. В прогнозе мы разделяем известные данные и предположения.
Кабинет не должен становиться зависимым от одного подрядчика. Кампании получают понятные названия, цели и UTM, доступы сохраняются у клиента, а ключевые решения записываются. Если сотрудничество завершается, бизнес получает рабочую структуру и историю, а не набор автоматических кампаний без объяснения логики.
Фиксируем продукт, маржу, географию, цикл сделки и критерии хорошей заявки.
Собираем семантику и проверяем, отвечает ли сайт рекламному намерению.
Включаем кампании по приоритетам и проверяем прохождение каждой цели.
Еженедельно меняем ставки, запросы, объявления и посадочные на основе данных.
Да. Сначала определим минимальную посадочную и аналитику, без которых рекламный бюджет нельзя оценивать честно.
Да. Рекламный кабинет, счётчик Метрики и накопленные данные должны принадлежать бизнесу.
Первые технические выводы видны после запуска, но решения по экономике принимаются после накопления достаточного числа целевых обращений.
Опишите задачу в короткой форме. Ответим в течение рабочего дня без обязательств и длинной анкеты.